Política de Privacidad

MADEPAL S.A.S.

Última actualización: 27 de febrero de 2025

1. Introducción

En MADEPAL S.A.S. estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y demás personas que nos confían su información. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establecemos la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el objetivo de garantizar la transparencia en la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: MADEPAL S.A.S.
• Domicilio: Cra. 4 #2-02, Palmaseca. Recta Cali-Palmira, 763537 VC, Colombia
• Whatsapp: +57 316 131 0000
• Correo Electrónico: [email protected]

3. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Documento de identidad
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
• Datos de facturación y transacciones
• Información laboral y académica (para procesos de selección)

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y empleados.
• Procesar pedidos, facturación y pagos.
• Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa colombiana, los titulares de los datos tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de infracción a la normativa.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

6. Medidas de Seguridad

MADEPAL S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares pueden enviar solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos a través de:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Whatsapp: +57 316 131 0000
• Dirección Física: Cra. 4 #2-02, Palmaseca. Recta Cali-Palmira, 763537 VC, Colombia

Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles y las reclamaciones en un plazo de 15 días hábiles, conforme a la ley.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

MADEPAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales.

9. Aceptación de la Política

Al proporcionar sus datos personales, el titular acepta esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Para mayor información, contáctenos en [email protected] o en el whatsapp +57 316 131 0000.