Sobre esta política
Conoce cómo protegemos tus datos personales y garantizamos tu privacidad al utilizar nuestro sitio web.
Versión 2.0 | Última actualización: Febrero 27 de 2025
1. Introducción
En MADEPAL S.A.S. estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y demás personas que nos confían su información.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establecemos la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el objetivo de garantizar la transparencia en la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: MADEPAL S.A.S.
Domicilio: Cra. 4 # 2-02, Palmaseca, recta Cali–Palmira, 763537, Valle del Cauca, Colombia.
WhatsApp: +57 316 131 0000
Correo electrónico: [email protected]
3. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad.
- Información de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos de facturación y transacciones.
- Información laboral y académica para procesos de selección.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y empleados.
- Procesar pedidos, facturación y pagos.
- Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
5. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la normativa colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de infracción de la normativa.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
6. Medidas de Seguridad
MADEPAL S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
7. Ejercicio de los Derechos del Titular
Los titulares podrán presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +57 316 131 0000
Dirección física: Cra. 4 # 2-02, Palmaseca, recta Cali–Palmira, 763537, Valle del Cauca, Colombia.
También podrán utilizar la página de Contacto o la página de Quejas y Reclamos disponible en este sitio web.
Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y las reclamaciones en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
MADEPAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página y se indicará la fecha de su última actualización.
9. Aceptación de la Política
El acceso, navegación y uso de este sitio web implican que el usuario ha leído y acepta la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso publicados por MADEPAL S.A.S.
Cuando el usuario suministra voluntariamente información mediante la página de contacto, la página de quejas y reclamos, el correo electrónico, WhatsApp u otro canal disponible, autoriza su utilización para recibir, gestionar y responder su comunicación.
Para mayor información, puede comunicarse mediante la página de Contacto, escribir al correo [email protected] o utilizar el WhatsApp +57 316 131 0000.
